SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia w sklepie www.giaco.pl  mogą Państwo składać wyłącznie na naszej stronie internetowej, bądź poprzez pocztę elektroniczną.
2. W przypadku zamówień składanych pocztą elektroniczną zastrzegamy sobie prawo do dodatkowej weryfikacji zamawiającego przez co nie gwarantujemy dotrzymania terminów realizacji zamówienia.
3. Wszystkie ceny towarów w sklepie www.giaco.pl l są cenami brutto oraz zawierają podatek VAT.
4. Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego.
5. Informacje o produktach zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

 UWAGA: Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia tylko przed jego zatwierdzeniem i wysłaniem. Każde następne zamówienie złożone na odrębnym formularzu zamówień traktowane będzie jako osobne zamówienie.

WARUNKI DOSTAWY TOWARU

1. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.
2. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju i za granicę za pośrednictwem Poczty Polskiej lub w przypadku uzgodnionym z klientem kurierem innej firmy spedycyjnej. 
3. Nie odpowiadamy za opóźnienia Poczty Polskiej oraz za jakość dostarczonych przesyłek. 
4.Jeśli dostawa opóźnia się, prosimy o sprawdzenie czy przesyłka nie czeka na odbiór w Państwa Urzędzie Pocztowym. Po 14 dniach od nadania możemy rozpocząć postępowanie reklamacyjne. 
5. Do przesyłki dołączany jest rachunek zakupu, który jest podstawą reklamacji.
6. Na życzenie klienta wystawiamy faktury vat. Jednocześnie zamawiając fakturę vat klient zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.
7.Koszty przesyłki pokrywa: KLIENT - jeżeli wartość zamówienia nie przekracza 150 zł brutto, SKLEP INTERNETOWY - jeżeli wartość zamówienia przekracza  150 zł brutto.

WARUNKI PŁATNOŚCI ZA OTRZYMANY TOWAR

1. Płatność następuje poprzez wpłatę należności przelewem bezpośrednio na konto sklepu internetowego www.giaco.pl.
2. Płatność może również nastąpić przez Płatności.pl, dzięki czemu można zapłacić kartą kredytową lub PayU.

WARUNKI GWARANCJI

 1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupy bez podania przyczyny. Zwracana przesyłka powinna zawierać paragon oraz pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Towar zwracany bez podania przyczyny nie może być uszkodzony, otwierany ani używany. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi klient. Niie przyjmujemy paczek za pobraniem, pieniądze za zwrócony towar są przelewane bezpośrednio na konto bankowe klienta. Sklep nie zwraca kosztów dostawy zamówionego towaru. 
2. Klient ma także prawo do wymiany zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu. Przesyłka na wymianę powinna zawierać paragon oraz pisemną, dokładną informację na jaki towar ma nastąpić wymiana . Towar wymieniany nie może być uszkodzony ani używany. Koszt odesłania towaru do sklepu ponosi klient, natomiast koszt transportu paczki z wymienionym towarem pokrywa sklep.
3. Produkty dostępne w Sklepie są objęte gwarancją producenta z wyjątkiem ubrań gdzie jest wyraźna informacja  OUTLET. W przypadku, gdy klient stwierdzi wady techniczne lub uszkodzenie zakupionego towaru, jest zobowiązany do wypełnienia druku reklamacyjnego i odesłania produktów pod adres Sklepu - z dopiskiem: REKLAMACJA . Przesyłka powinna zawierać również kserokopię paragonu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty wpłynięcia. Uszkodzone produkty są wymieniane na nowe lub, w przypadku ich braku w magazynie, następuje zwrot kosztów.
4. Koszt związany z wysyłką reklamowanego towaru do sprzedawcy pokrywa zamawiający. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszt ten jest zwracany Zamawiającemu.
5. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, wysyłka jest odsyłana do właściciela na jego koszt.

OCHRONA PRYWATNOŚCI

1.Dokonanie zakupów w Sklepie wymaga podania informacji kontaktowych (np. telefon, adres e-mail) oraz informacji niezbędnych do wystawienia faktury(w przypadku gdy klient sobie tego życzy) i dostarczenia przesyłki.
2.Dane wprowadzone do formularza są wykorzystywane przez Sklep wyłącznie do tych celów realizacji zamówienia. Będziemy zobowiązani, jeśli wyrażą Państwo zgodę na wykorzystanie numeru telefonu lub adresu e-mail w celu wyrywkowego zebrania Państwa opinii na temat jakości dostarczanych przez nas towarów.
3. Powierzone nam Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.

INFORMACJE DODATKOWE